Tujuan dari Postingan ini
Posting ini adalah sintesis dari buku The Supervisor’s Path, oleh Camille Fournier. Camille mengemas banyak wawasan sepanjang perjalanan dari kontribusi individu hingga kepemimpinan. Posting ini berfokus pada membangun kesadaran dan keterampilan situasional untuk Mengelola Tim. Saya harap Anda menikmatinya!
Jalan Manajer, oleh Camille Fournier
Jika Anda Hanya Mengambil Satu Hal
“Ternyata, menjadi manajer yang baik bukanlah tentang memiliki pengetahuan teknis paling banyak. Pekerjaan mendukung orang jauh lebih penting bagi keberhasilan manajemen.” – Bethanye Blount
Beberapa ide utama yang akan kami jelajahi dalam posting ini:
Peran dan Tanggung Jawab Tetap TeknisDebugging Tim DisfungsionalCara Mendorong Keputusan yang BaikMengelola Konflik
1. Peran Manajer (Teknis)
Menurut Camille, inilah yang dapat Anda harapkan dari Manajer Teknis…
Mereka bertanggung jawab untuk mengidentifikasi hambatan dalam proses dan penghalang jalan menuju kesuksesan bagi tim mereka dan membersihkan hambatan ini. Mereka mampu mengidentifikasi proyek bernilai paling tinggi dan menjaga tim mereka tetap fokus pada proyek ini. Mereka merasa nyaman mengelola anggota tim dengan keterampilan yang berbeda set dari mereka sendiri. Mereka mengomunikasikan harapan dengan jelas kepada semua anggota tim, dan sering meminta dan menyampaikan umpan balik individu. Mereka dengan jelas mengomunikasikan garis waktu, ruang lingkup, dan risiko kepada mitra inner, dan memimpin penyampaian inisiatif utama pada garis waktu yang jelas. Mereka mengidentifikasi space utang teknis, melakukan analisis untuk menyelesaikan utang ini, dan mengomunikasikan jadwal untuk memprioritaskannya.
Tinggal Teknis
Untuk memimpin dan memerintahkan rasa hormat tim teknik secara efektif
Mereka harus melihat Anda sebagai orang yang kredibel secara teknis. Anda harus cukup menguasai kode untuk melihat di mana hambatan dan masalah proses. Anda harus dapat mengidentifikasi jalur terpendek melalui sistem untuk mengimplementasikan fitur baru.
Anda meminta orang-orang Anda bertanggung jawab atas keputusan mereka, memastikan bahwa keputusan tersebut lulus uji bau teknis dan telah diseimbangkan dengan konteks keseluruhan tim dan bisnis.
Disfungsi Debug
Beberapa disfungsi tim umum yang harus dicari dan bagaimana mengatasinya.
Tidak Pengiriman.
Terkadang, alat dan proses yang digunakan membuat pekerjaan sulit diselesaikan dengan cepat.
Manusia, pada umumnya, merasa senang ketika mereka menetapkan tujuan kecil dan mencapainya secara teratur. Pelajari cara menyeimbangkan mendorong tim Anda dan menahan diri. Gali bagian dari proyek yang tergelincir dan bantu memahami situasinya.
Drama Orang.
Anda harus berani dan menghentikan drama orang sejak awal.
Bersiaplah untuk melakukan serangkaian percakapan dengan karyawan, tim Anda, dan atasan Anda. Jelaskan kapan perilaku perlu diubah Berikan contoh yang jelas, dan berikan umpan balik korektif dengan cepat.
Ketidakbahagiaan karena terlalu banyak bekerja.
Jika terlalu banyak bekerja karena ketidakstabilan:
memperlambat peta jalan produk untuk fokus pada stabilitas untuk sementara waktu. Buat ukuran peringatan, waktu henti, dan insiden yang jelas; dan berusaha untuk menguranginya. Dedikasikan 20% dari waktu perencanaan Anda untuk pekerjaan keberlanjutan sistem.
Jika terlalu banyak pekerjaan disebabkan oleh pelepasan yang mendesak dan kritis terhadap waktu:
Dukung tim bagaimanapun mereka membutuhkan dukungan, terutama dengan membantu pekerjaan Anda sendiri. Potong fitur jika diperlukan. Dorong kembali tanggal tersebut jika tidak realistis. Lakukan semua yang Anda bisa untuk belajar dari masa sulit ini dan hindari di lain waktu.
Masalah Kolaborasi.
Saat Anda melihat kurangnya kolaborasi inner dan lintas tim yang menyeret semua orang ke bawah…
Mulailah dengan menunjukkan keinginan untuk meningkatkan kolaborasi.Pastikan Anda memiliki kontak rutin dengan rekan-rekan yang tepat untuk mengatasi masalah.Kumpulkan umpan balik yang dapat ditindaklanjuti dari tim Anda, dan diskusikan tentang kemungkinan peningkatan.
Keputusan Mengemudi
Buat Budaya Berbasis Information.
Tambahkan knowledge baru, efisiensi dan knowledge teknis, ke dalam proses pengambilan keputusan:
Information tentang produktivitas tim. (Seperti waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan fitur) Information tentang stabilitas layanan. (Seperti berapa banyak waktu yang dihabiskan untuk menangani pemadaman) Pengukuran kualitas knowledge. (Seperti jumlah bug yang ditemukan di QA atau setelah rilis)
Lenturkan Otot Produk Anda Sendiri.
Asah pemahaman Anda tentang apa yang penting bagi pelanggan Anda.
Anda memiliki beberapa kelompok yang bergantung pada hasil pekerjaan Anda. Perlakukan mereka sebagai pelanggan Anda. Empati pelanggan penting karena Anda harus memberikan konteks kepada teknisi Anda untuk pekerjaan mereka. Empati juga dapat membantu memahami bidang teknologi mana yang memiliki dampak langsung terbesar
Lihatlah Ke Masa Depan.
Anda perlu berpikir dua langkah ke depan, dari perspektif produk dan teknologi.
Memahami peta jalan produk membantu Anda memandu peta jalan teknis. Ajukan pertanyaan kepada tim produk tentang masa depan yang mungkin terlihat. Ikuti perkembangan teknologi yang mungkin mengubah cara Anda membangun atau mengoperasikan.
Tinjau dan Refleksikan.
Tinjau hasil keputusan Anda, asumsi awal. Belajar dari mereka. Jalankan retrospektif. Pelajari bagaimana keputusan yang Anda buat memengaruhi cara tim Anda beroperasi.
Sifat kepemimpinan adalah bahwa, meskipun Anda mungkin hanya memiliki otoritas untuk memandu keputusan daripada mendiktenya, Anda masih akan dinilai dari seberapa baik keputusan itu dihasilkan.
Mengelola Konflik
Menumbuhkan lingkungan yang aman di mana konflik dan ketidaksepakatan dapat dikelola:
Mengambil tanggung jawab. Jangan hanya mengandalkan konsensus atau pemungutan suara. Siapkan proses yang jelas untuk mendepersonalisasi keputusan; baik sebagai kelompok maupun individu. Mengatasi masalah tanpa drama pacaran. Ingatlah untuk bersikap baik. Wajar dan sempurna manusia ingin disukai orang lain. Jangan takut. Penghindaran konflik sering muncul dari rasa takut. Rasa ingin tahu. Memikirkan tindakan Anda adalah cara terbaik untuk memerangi rasa takut akan konflik.
Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi masalah yang menyebabkan tim bekerja kurang efektif bersama dan menyelesaikannya, bukan untuk menjadi terapis tim.
Menilai Pengalaman Anda Sendiri.
Pertanyaan kunci untuk direfleksikan dan dinilai saat Mengelola Tim:
Apa tanggung jawab baru Anda sekarang setelah Anda menjadi manajer sebuah tim? Bagaimana Anda meluangkan waktu untuk memprioritaskan dan mengerjakan tanggung jawab baru ini? Seberapa baik Anda merasa mengetahui tantangan sehari-hari di tim Anda? anggota tim tampak terlibat satu sama lain? Apakah ada satu atau dua anggota tim yang menyebabkan sebagian besar hal negatif dalam tim? Bagaimana tim Anda membuat keputusan? Bagaimana Anda menetapkan tanggung jawab pengambilan keputusan? Seberapa baik tim Anda memahami mengapa mereka mengerjakan proyek yang sedang mereka kerjakan?
Satu Pikiran Terakhir
Bab buku melakukan pekerjaan yang baik dalam menjelaskan bagaimana mengelola kompleksitas kolaborasi dan kerja tim.
Dari membangun keamanan psikologis, mengelola disfungsi dan konflik, hingga mendorong pengambilan keputusan yang efektif.
Ini adalah transisi yang sulit di mana kesuksesan Anda sebagai Manajer benar-benar tentang membantu orang lain, tim dan individu, bekerja dan sukses bersama.
—
Saya sangat menikmati bagian buku ini. Semua kredit konten diberikan kepada penulis. Saya hanya membagikan bagian yang paling saya nikmati dan paling berguna.
Cheers ‘sampai waktu berikutnya!
Alberto
Seperti ini:
Seperti Memuat…
